[if lt IE 9]>
7月31日,文化和旅游部在京召开2019年全国A级旅游景区质量提升电视电话会议。会议通报了国家5A级旅游景区复核检查和处理情况,对山西省晋中市乔家大院景区予以取消质量等级处理,对辽宁省沈阳市沈阳植物园景区、浙江省温州市雁荡山景区、河南省焦作市云台山景区、广东省梅州市雁南飞茶田景区、四川省乐山市峨眉山景区和云南省昆明市石林景区等6家5A级旅游景区予以通报批评处理,限期3个月整改。
会后,全国各地文化和旅游部门迅速贯彻落实会议精神,积极推进旅游景区提升工作,对复核检查严重不达标或存在严重问题的A级旅游景区给予严肃处理。
浙江
8月以来,浙江省文化和旅游厅及各市、县(市、区)文化和旅游部门对全省806家A级旅游景区进行了为期两个月的景区复核检查工作。重点核查A级旅游景区厕所、环境卫生、资源环境保护、安全管理、讲解服务、门票价格、诚信经营等方面问题。
从此次复核情况看,全省旅游景区发展良好,成为文旅发展的主平台,呈现以下特点:景区品质提升力度加大;旅游景区建设步伐加快;旅游景区类型多元丰富;景区业态日益丰富;经济效益明显提高。
此次复核检查中,也发现部分A级旅游景区存在景区品质明显下降、经营管理粗放、体制机制不顺畅、设施设备缺乏维护、安全意识淡薄、旅游景区游览功能缺失等问题。
为此,浙江省文化和旅游厅及各市、县(市、区)文化和旅游部门根据相关标准和办法,对存在严重问题的景区采取摘牌一批、警告一批、通报一批。
此次率先通报对19家国家4A级旅游景区的处理意见:
4家予以取消等级
对临安柳溪江景区、龙湾雅林农业观光园、金东寨春青蛙乐园、衢江盛世莲花农业观光园等4家旅游景区予以取消等级。
其中临安柳溪江景区停业1年以上,景区没有任何改造建设,已名存实亡;
龙湾雅林农业观光园、金东寨春青蛙乐园、衢江盛世莲花农业观光园3家旅游景区应大棚房整治要求,拆除大部分旅游配套设施和休闲娱乐项目,导致旅游功能大部分丧失。
10家予以警告处理
对临安东天目山景区、桐庐江南古村落景区、浙旅院国际旅游教育体验区、乐清中雁荡山景区、苍南玉苍山景区、文成龙麒源景区、嘉善碧云花园-十里水乡景区、永康方岩、柯城桃源七里和普陀桃花岛景区等10家景区予以警告处理,限期整改3个月。
上述旅游景区分别存在以下问题:
临安东天目山景区
景区内有卫生死角,旅游旺季环境卫生差,景区内缺乏安全提示,安全标示不规范不醒目,景物介绍牌缺乏。
桐庐江南古村落景区
景区没有有效的统一管理机制。游客服务中心、停车场、标识标牌、服务质量、旅游厕所都存在较大的问题。标识标牌指引不明确、布局不合理、材质形状不统一、景区内服务设施维护保障不足,破损情况普遍存在。整个景区基本没有安全警告的标识、标牌、宣传标语。购物场所破坏主要景观,与游客抢占道路和观景空间,部分商品未明码标价,购物场所存在“三无”产品。
浙旅院国际教育体验区
2018年A级景区集中检查后被省景评委予以通报批评处理,限期整改3个月,至今未上报整改结果。景区在暗访期间正值暑假,整个景区几乎没有工作人员在岗,基本设施关闭,无法提供正常的游览、咨询等服务,无法满足游客正常的游览与体验需求。
乐清中雁荡山景区
通景公路两侧村庄环境整治不到位。出租车上山拒载,可进入性差,且内部交通缺乏。游客中心兼用,且功能不足,部分厕所卫生环境差,景区内乱堆乱放现象较为突出。
苍南玉苍山景区
通景公交车班次过少,可进入性较差。停车场无人管理,大巴随意停放。游客中心位置不合理,休息设施简陋;景区各点位消防设施设备维护不当,多处危险区域缺少安全警示。流动安保人员缺乏,安全隐患大。垃圾清扫不及时,施工现场杂乱。
文成龙麒源景区
2018年A级景区集中检查后被省景评委予以警告处理,限期整改3个月。通景公路达不到洁化、绿化、美化要求,且景区可进入性较差;景区安全警示较少,部分道路相当湿滑;景区部分基础设施破损或较为陈旧,A级旅游厕所比例较低;旅游标识标牌数量缺乏、设置不规范;部分商品缺乏明码标价。
嘉善碧云花园-十里水乡景区
外部交通标识与景区名称不相符;停车场杂物乱堆乱放;景区内无全景图和导览图;景物介绍牌较少和道路指示牌数量较少,游客服务中心内未有导游人员公示,未有导游服务。游客公共休息设施少,数量不足;十里水乡基本丧失旅游景区功能。
永康方岩景区
入口处秩序混乱,旅游设施陈旧,景观和建筑破败,缺乏维护,厕所卫生环境不达标,商铺存在未明码标价情况,缆车存在安全隐患等。
柯城桃源七里
标识系统短缺,基础设施不足,游览功能不完善,游客接待中心功能弱化。
普陀桃花岛景区
景区存在多个管理主体,四个景点成为四个景区对外营业,各自为政,缺乏整体性和统一性。各景点之间旅游巴士有超载现象,且售票员及司机全程均未提醒乘客系好安全带。旅游巴士上下换乘无序,旅游巴士售票检票处基本停用。景区各景点内沿途休憩设施不足,母婴室大门紧闭。射雕英雄传景点资源开发水平低,周边环境脏乱差。塔湾金沙暗访未见到救援人员坐班(瞭望台),现场检查时恰遇景区工作人员殴打游客,服务态度极度恶劣。
5家予以通报批评处理
对余杭运河塘栖古镇、桐庐浪石金滩、建德灵栖洞、舟山朱家尖景区、江山仙霞关景区等5家4A级旅游景区予以通报批评处理,限期整改两个月,以上景区存在设施设备缺乏维护、标识系统缺失、安全警示不足、服务水平下降等情况。
被警告和通报批评的旅游景区,需在限定时间内完成整改,整改后由景区所在设区市景评委将初验结果报浙江省旅游区(点)质量等级评定委员会,该委员会将再次组织检查,对仍达不到标准的旅游景区将予以取消或降低等级处理。
山东
10月8日,山东省文化和旅游厅在官方网站公告了对复核检查严重不达标或存在严重问题的21家4A级旅游景区的处理情况。
山东省文化和旅游厅为加强旅游景区质量管理,提升旅游景区品质,净化旅游消费环境,依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003)与《旅游景区质量等级管理办法》,根据4A级旅游景区年度复核结果,处理如下:
给予4家景区取消旅游景区质量等级处理
给予淄博市沂源牛郎织女景区、泰安市岳海新天街文化旅游区、威海市中韩边贸城、滨州市秦皇河公园等4家景区取消旅游景区质量等级处理;
给予2家景区降低等级处理
给予烟台市塔山风景区、日照市浮来山风景区等2家景区降低等级处理;
给予15家景区警告责令整改处理,限期3个月。
给予济南市水帘峡风景区、青岛市银海国际游艇俱乐部旅游区、枣庄市月亮湾旅游区、枣庄市汉诺庄园旅游区、东营市黄河三角洲动物园、烟台市招虎山国家森林公园、潍坊市大源生态游乐园、济宁市尼山孔庙及书院景区、泰安市天乐城旅游休闲区、临沂市雪山彩虹谷旅游区、临沂市皇山东夷文化休闲旅游区、临沂市东方瑞海国际温泉度假村、德州市太阳谷景区、聊城市天沐·江北水城温泉度假村、滨州市鹤伴山森林旅游区等15家景区警告责令整改处理,限期3个月。
河北
9月29日,河北省文化和旅游厅召开全省A级旅游景区质量提升电视电话会议。会议通报了2019年全省A级旅游景区复核和处理情况,以及2019年4A级旅游景区景观质量评审结果。给予23家景区取消A级景区质量等级处理,给予84家A级景区通报批评,责令限期整改处理。
今年8月以来,河北省文化和旅游厅组织对全省部分A级景区进行了复核检查。其中共复核景区294家,占全省A级景区总数的70%。经审议,给予23家景区取消A级景区质量等级处理,包括1家4A级景区、8家3A级景区、14家2A级景区;给予84家A级景区通报批评,责令限期整改处理,包括18家4A级以上旅游景区、66家3A级以下景区。此次受处分景区多达107家,占复核景区总数的36%,被摘牌景区23家,占复核景区总数的8%,处理景区数量之多、力度之大、范围之广均为有史以来之最。
取消1家4A级景区
取消张家口市沽源塞外庄园景区4A级旅游景区质量等级。
取消8家3A级景区
取消张家口市张北安固里草原度假村景区、万全康宁湖生态园景区、宣化区黄羊山文化园景区、蔚县壶流河龙壶湾景区,承德市兴隆县六里坪-九龙潭景区,廊坊三河市璞然生态园景区,邢台市临城县尚水渔庄景区、威县开元春天梦幻庄园景区等8家景区3A级旅游景区质量等级。
取消14家2A级景区
取消张家口市塞北蒙古大营度假村景区、沽源金莲山庄景区、张北中都游牧源度假村景区、尚义察汗淖蒙古大营景区、经开区玉宫上谷战国红博物馆景区、怀来县天漠旅游区、怀来县永定河峡谷漂流景区、怀来县容辰庄园景区,承德市宽城宝山休闲庄园景区,廊坊市永清县金华湖度假村景区,沧州市献县小屯竹柳生态观光园景区、沧县博兴生态观光园景区、新华区王希鲁景区,邢台市邢台县七里河凤屏山生态园景区等14家景区的2A级旅游景区质量等级。
对18家4A级以上景区通报批评
对承德市避暑山庄及周围寺庙景区、石家庄市赞皇县棋盘山景区、井陉苍岩山景区、张家口市蔚县小五台·金河景区、沽源天鹅湖旅游度假村、怀来黄龙山庄景区、下花园鸡鸣山风景旅游区、沽源沽水福源度假村、桥西安家沟生态旅游区、桥西大境门景区、赤城温泉度假村景区、唐山市曹妃甸湿地公园景区、廊坊市金钥匙家居景区、廊坊市茗汤温泉度假村景区、邢台市邢台县前南峪景区、邢台县天河山景区、邯郸市复兴区赵苑公园景区、沧州市吴桥县吴桥杂技大世界景区等18家4A级以上景区通报批评,责令限期整改,限期6个月。
对66家3A级以下景区通报批评
对石家庄市行唐县神树湾等2家景区,张家口市阳原国际裘皮城等29家景区,承德市紫玉蓝莓庄园等3家景区,秦皇岛市奥东生态园等3家景区,唐山市丰润京东龙泉谷等6家景区,沧州市河间丰伟农业休闲生态园等4家景区,衡水市深州蜜桃观光园等3家景区,邢台市内丘县长寿百果庄园等16家景区,共66家3A级以下景区通报批评,责令限期整改。
宁夏
为督促A级旅游景区保护旅游资源和环境,提升管理和服务水平,促进旅游景区高质量发展。自治区旅游景区复核检查组从8月初起对全区79家A级旅游景区开展了复核检查。根据《旅游景区等级管理办法》有关规定和复核组现场评分的结果,经审议,对复核检查严重不达标或存在严重问题的16家A级旅游景区通报如下:
一、5A级旅游景区检查情况
1.银川市水洞沟旅游区存在旅游产品主题不明显,游客体验感不强;游览线路设计不科学;票务公示不清晰;游客投诉较多;安全防护设施陈旧;警示不足、存在安全隐患等问题,已停业整改。
2.银川市镇北堡西部影城存在业态创新不足,游客参与体验性内容薄弱;游客服务中心过度商业化倾向;游憩设施陈旧、老化;标识系统不完善;景区管理服务质量下降等问题。
二、4A级旅游景区处理情况
1.银川市宁夏川民俗园评分结果未达到国家4A级旅游景区分值要求,且景观质量品质大幅下降、设施和建筑破损老化、管理队伍和导游严重不足、游客服务中心功能缺失、环境卫生脏乱差、厕所革命严重滞后、大部分游览设施处于关停状态,决定给予宁夏川民俗园取消4A级旅游景区质量等级处理。
2.青铜峡市黄河坛景区评分结果未达到国家4A级旅游景区分值要求,且景区设施老化问题突出,大部分服务设施关停;卫生管理差;标识系统功能严重缺失;服务管理不到位;安全设施陈旧、警示不足、存在安全隐患。决定给予黄河坛景区降低旅游景区质量等级处理,由4A级旅游景区降为3A级旅游景区。
3.固原市须弥山旅游区存在文物展示手段陈旧;游客服务中心功能不完善;环境服务设施不足;施工现场缺乏管理;垃圾清理不及时;安全防护人员和安全警示标志标识数量不足,存在安全隐患等问题。腾格里沙漠湿地▪金沙岛旅游区存在游客服务中心功能不完善;标识系统数量不足、内容不规范;导游管理问题多;安全防护设施、安全警告标志标识严重不足,存在安全隐患等问题。决定给予固原市须弥山旅游区、中卫市腾格里沙漠湿地▪金沙岛旅游区给予严重警告处理,限期三个月整改。
4.固原市六盘山国家森林公园存在博物馆陈设内容陈旧;景区服务设施严重老化、损坏、缺失;游客服务中心功能不健全;景区服务管理不到位;垃圾清理不及时,厕所设施破损,有异味等问题。宁夏固原博物馆存在停车场面积偏小;景区没有游客服务中心;导览信息缺失;服务设施严重不足;医疗保障不到位;垃圾桶和厕所数量不足等问题。决定给予固原市六盘山国家森林公园、宁夏固原博物馆警告处理,限期三个月整改。
三、3A级旅游景区处理情况
1.银川市文化城景区存在游客服务中心不健全;解说系统缺失;信息咨询功能缺失;环境卫生差;服务设施缺失;安全隐患较多;综合管理服务薄弱等问题,决定给予银川市文化城景区取消3A级旅游景区质量等级处理。
2.平罗县庙庙湖旅游区存在游客服务中心未使用;景区设施老化问题突出;讲解服务不规范;环境卫生差;信息咨询功能缺失;游览秩序较乱;服务管理不到位;安全设施陈旧、警示不足、存在安全隐患等问题。青铜峡黄河生态园存在游客服务中心功能不健全;景区设施老化问题突出;环境卫生较差;信息咨询功能缺失;游览秩序较乱;服务管理不到位;厕所清扫不及时,异味较重;安全设施陈旧、警示不足、存在安全隐患等问题。决定给予平罗县庙庙湖旅游区、青铜峡黄河生态园降低旅游景区质量等级处理,由3A级旅游景区降为2A级旅游景区。
3.银川市阅海国家湿地公园景区存在游客服务中心功能不健全;标识标牌数量不足;景区乱堆乱放现象严重;游客休憩服务设施不足;解说系统缺失;安全防护设施、安全警告标志标识不足,存在安全隐患等问题。永宁县棚湖湾树莓生态景区存在游客服务中心功能不健全,风格与景区环境不协调;服务管理不到位;标识标牌数量不足;游客休憩服务设施缺失;景区乱堆乱放现象严重;环境卫生状况较差;经营管理不到位等问题。中宁县车门沟景区存在环境卫生差;服务意识不到位、接待服务质量档次较弱;环境服务设施不足;解说系统缺失;安全防护设施、安全警告标志标识严重不足,存在安全隐患等问题。决定给予阅海国家湿地公园景区、棚湖湾树莓生态景区、车门沟景区警告处理,限期三个月整改。
四、2A级旅游景区处理情况
银川市天骏森林海生态旅游景区复核评分未达到国家2A级旅游景区分值要求,景观质量品质大幅下降;设施和建筑破损老化;管理队伍和导游严重不足;游客服务中心功能缺失;环境卫生脏乱差;厕所革命严重滞后;大部分设施处于关停状态。石嘴山市韭菜沟军事文化旅游区复核评分未达到国家2A级旅游景区分值要求,基础设施配套较差;厕所数量不足;卫生管理差;服务管理不到位;安全设施陈旧、警示不足、存在多处安全隐患;大部分设施处于关停状态。决定给予天骏森林海生态旅游景区、韭菜沟军事文化旅游区取消2A旅游景区质量等级处理。
广东
一、给予以下5家景区取消旅游景区质量等级处理
1.清远市广东省飞来峡水利枢纽风景区
2.潮州市东山湖温泉度假村
3.惠州市大亚湾清泉古寺
4.中山市石博宇宙城
5.梅州市西岩茶乡度假区
二、给予以下7家景区责令整改处理,限期3个月。
1.韶关市广东大峡谷景区(4A级)
2.汕头市前美古村侨文化旅游区(4A级)
3.深圳市力嘉创意文化产业园(3A级)
4.茂名市西江温泉度假村(3A级)
5.茂名市电白区水东忠良街沉香特色步行街(3A级)
6.肇庆市四会瀑布奇石景区(3A级)
7.肇庆市四会万兴隆翡翠城景区(3A级)
三、给予以下6家存在玻璃桥、玻璃栈道等高风险项目的景区责令专项整改,限期3个月。
1.清远市洞天仙境生态旅游度假区(4A级)
2.清远市黄腾峡生态旅游区(4A级)
3.云浮市广东天露山旅游度假区(4A级)
4.潮州市紫莲森林度假村景区(4A级)
5.东莞市隐贤山庄(4A级)
6.佛山市广东盈香生态园(4A级)
黑龙江
黑龙省对A级旅游景区实行动态化管理,8月以来,对8家4A级旅游景区提出警告并限期整改,2家景区由4A级降为3A级,取消了6家4A级景区,新评了6家4A级景区。
为切实提高A级旅游景区管理水平与服务质量,提升游客对A级旅游景区的满意度,黑龙江省8月初下发了《黑龙江省关于开展2019年旅游景区复核检查和4A级旅游景区评定工作的通知》,对A级旅游景区在服务水平、厕所革命、诚信基金等8个方面查找问题。省文旅厅联合第三方专业检查员组成3个复核检查小组,对全省3家5A级旅游景区、61家4A级旅游景区进行复核检查,占全省5A、4A级旅游景区总数的57%。
对8家4A级旅游景区提出警告并限期整改
对哈尔滨呼兰河口湿地公园、哈尔滨大顶子山温泉旅游区、宾县二龙山旅游风景区、方正林业局罗勒密山景区、森工平山旅游区、牡丹江海林威虎山景区、双鸭山集贤县安邦河湿地公园和鹤岗市清源湖景区8家4A级旅游景区提出警告并限期整改;
对1家4A级景区降级处理
将哈尔滨尚志书法博物馆、黑龙江农垦北大荒现代农业园景区由4A级旅游景区降为3A级旅游景区;
取消6家4A级景区
取消了哈尔滨金河湾湿地植物园景区、哈尔滨农垦闫家岗国际温泉旅游度假区、哈尔滨海宁皮革城旅游景区、哈尔滨华南城休闲文化旅游区、农垦红旗岭千鸟湖旅游景区和大庆黑鱼湖生态景区6家4A级旅游景区;
新评6家4A级景区
新评了大庆赛车小镇旅游区、哈尔滨融创乐园、鸡西市兴凯湖新开流景区、哈尔滨波塞冬旅游景区、哈尔滨美丽岛温泉水乐园和同江市街津口赫哲旅游度假区6家4A级景区。
通过对A级旅游景区实行动态化管理,各A级景区在基础设施、诚信服务、通讯信息、移动支付等建设上加大了力度,为游客提供更安全、便利、舒心、愉快的旅游环境。据悉,黑龙江省还将通过制定旅游远景规划、打造知名品牌、培养优秀人才等多种方式,加快旅游景区转型升级。
福建
9月11日,福建省旅游资源规划开发质量等级评定委员会对外通报,经专家组对全省A级旅游景区进行实地复核检查,决定对永安桃源洞景区、莆田九龙谷景区、沙县小吃文化城、武夷山自遊小镇汽车主题乐园景区等4家4A级景区给予严重警告处理,限期6个月整改;对永定牛牯扑红色旅游景区等24家3A级景区分别给予摘牌、严重警告和通报批评的处理。
以下是28家景区详细处理情况——
四川
8月30日,《四川省文化和旅游厅关于全省A级旅游景区复核检查结果的公告》发布,宣布对13家4A级旅游景区的处理决定。
为加强旅游景区质量管理,提升旅游景区品质,净化旅游消费环境,依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)与《旅游景区质量等级管理办法》,根据全省A级旅游景区复核检查结果,对13家4A级旅游景区处理结果如下:
(一)给予成都市武侯区中国女鞋之都景区、自贡市高新区釜溪河文化博览园、眉山市彭山区农业嘉年华景区3家旅游景区取消等级处理;
(二)给予自贡市高新区花香田园景区降低等级处理;
(三)给予南充市蓬安县嘉陵第一桑梓景区严重警告处理;
(四)给予达州市渠县碧瑶湾旅游景区、宜宾市翠屏区李庄古镇、成都市双流区黄龙溪旅游区、绵阳市北川羌族自治县维斯特农业休闲区、绵阳市北川药王谷旅游景区、巴中市恩阳区万寿养生谷旅游景区、广元市苍溪县苍溪•梨文化博览园、资阳市安岳县安岳石刻·圆觉洞景区8家旅游景区警告处理。
通 知
致关注《北镇旅游》的广大朋友们:
因帐号主体变更,您所关注的公众号已升级为《北镇文旅》!
《北镇文旅》整合《北镇文化》、《北镇旅游》两个公众号的内容和特色,以及时发布重要行业信息,展示历史文化、推荐旅游资源,追踪重大文旅活动,普及文旅知识等为方向;以北镇地方各类特色文化为依托,拓展内容的覆盖范围;以固定专栏的形式,规划内容的布局。
您可通过微信公众号搜索“北镇文旅”关注我们的新平台,或者长按下方二维码,选择“识别图中二维码”进行关注。
改变,是为了更好的遇见!
整合编辑:么 东
值班编辑:么 东
文章来源:中国旅游报
北镇市文化旅游体育和广播电视服务中心
北镇旅游未经授权和许可,任何单位或媒体
不得对本公众号的文章及其他信息资料非法予以复制。